Как вы уже догадались, речь пойдет в данной статье о новых правилах оказания платных медицинских услуг. Данным нормативным документом было введено новый способ заключения договора с пациентом – дистанционное заключение договора. Как только наши коллеги ознакомились с данным положением, сразу стали возникать вопросы. Как можно заключать договор дистанционно без осмотра и консультации пациента, а также проведения необходимого объёма обследования? Давайте разбираться.
Договор на оказание медицинских услуг может быть заключен посредством использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на основании ознакомления потребителя с предложенным исполнителем описанием медицинской услуги (дистанционный способ заключения договора).
Таким образом, это право, а не обязанность медицинской клиники. Вы можете воспользоваться данным правом, а можете и не использовать данный вид заключения договора.
Одним из важных моментов является размещение на главной странице сайта описание медицинской услуги. Таким образом, именно клиника определяет описание каких услуг, может быть размещены на сайте клиники.
Договор с потребителем (заказчиком) считается заключенным с момента оформления потребителем (заказчиком) соответствующего согласия (акцепта) и внесения частично или полностью оплаты по нему.
С момента получения акцепта и осуществления потребителем (заказчиком) частичной или полной оплаты по нему, все условия договора остаются неизменными и не должны корректироваться исполнителем без согласия потребителя.
Следовательно, клиника сама определяет необходимость размещения на сайте информации о конкретных видах медицинских услуг и возможность заключения договора дистанционно.
Остается вопрос, какие услуги можно разместить на сайте для дистанционного заключения договора. Это могут быть только те услуги, для выполнении которых, не требуется большого объема предварительного обследования, так что установка имплантатов, виниров и коронок тут явно не подходит. Также надо учитывать и наличие противопоказаний к выполнению той или иной манипуляции. В стоматологии это может быть, например, консультация врача-специалиста, а также различные виды чисток.
Всем хорошей недели и благодарных пациентов.
