Основной смысл ВКК - создать внутри клиники службу, которая контролирует исполнение стандартов и клинических рекомендаций, а также соблюдение самых различных разделов законодательства . Идея благая, но вот исполнение довольно сложное.
В отличие от врачебной комиссии, работа по внутреннему контролю качества полностью аналитическая. Формально комиссия или уполномоченный по ВКК отвечает:
- за соответствие специалистов занимаемой должности,
- за законность применения той или иной методики лечения,
- за правильность организации неотложной помощи в клинике,
- за правильность исполнения законодательства,
- за контроль за различными процессами в клинике.
Фактически государство переложило на клиники ответственность за сбор аналитики и статистики. Комиссия по ВКК или уполномоченный должны анализировать огромный массив данных и делать из него необходимую статистическую выжимку.
Это непростая работа с учётом задач, которые нам ставит приказ:
- соблюдение прав граждан на охрану здоровья
- оценка соблюдения безопасности медицинской деятельности
- предупреждение нарушений при оказании медпомощи
- оценка действий медицинских работников.
Это ещё не весь перечень.
Как видно из задач, для ВКК нет готовых шаблонных решений. Это работа именно самой клиники по анализу своей же деятельности. В этом приказе есть небольшая лазейка для облегчения работы- это привлечение сторонних организаций. Но даже в этом случае надо понимать, что работа с этой компанией должна быть тесной и с соблюдением норм законодательства.
Кто же может быть уполномоченным? Исходя из этого приказа, любой сотрудник. Но есть очень важный нюанс. Это допуск к медицинской тайне. Поэтому не получится поручить эту работу администраторам.
Обратите внимание. По жалобе пациента должна быть проведена внеплановая проверка в рамках ВКК.